Sisältö
- Pelivalikoimamme sekä pelialustojen monimuotoisuus
- Maksutavat sekä käsittelyajat
- Tietoturva ja valvonta
- Bonustarjoukset ja VIP-edut
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Olemme yhdessä kehittäneet kasinoalustamme huomioiden Suomen asiakkaiden vaatimuksia ynnä odotuksia. verkossa kasino yhteen nykyaikaisen järjestelmän vakiintuneeseen suomalaiseen asiakaspalveluun, sekä tarjoamme käyttäjille laajan pelikokemuksen, jossa jokainen seikka on ollut harkittu perusteellisesti.
Pelivalikoima ja pelitilojen monipuolisuus
Tarjoamme enemmän kuin kolmetuhatta peliohjelmaa eri luokissa, tämä varmistaa sen, jotta kaikki asiakas saa itselleen mieluisan huvin. Pelitarjontamme pitää sisällään klassisia hedelmäkolikkoja, videoslotteja, jackpot-pelejä ja livekasino-osion, missä voit osallistua aitoja jakajia kanssa reaaliajassa.
Yhteistyökumppaneihimme lasketaan kasinoalan parhaat pelintarjoajat, kuten NetEnt, Microgaming-pelitalot, Play’n GO-yhtiö ynnä Pragmatic Play-yhtiö. Se turvaa sen, jotta saat pelaamaan erinomaisista peleistä, joissa sisältyy loistava grafiikka ynnä uudet bonusominaisuudet.
Parhaat pelikategoriat palvelussa
- Videoslotit: Yli kaksi tuhatta vaihtelevaa slottia teemoilla, joiden muuttuvat vanhoista valtakunnista tulevaisuuden avaruusmatkoihin
- Suora kasino: Rulettipöytä, blackjack, baccarat-pöytä ynnä pokeripeli aidoilla toimittajilla suoratoistoina
- Jättipottipelit: Progressiiviset jackpot-pelit, joilloin voittomäärät voivat kasvaa useisiin miljooniin eurojen määrään
- Kasinopöytäpelit: Vanhoja kasinon perinnepelejä erilaisilla versioilla
- Videopokeri: Taitoperusteiset pelit, joiden yhdentävät strategiaa ja sattumaa
Maksutavat sekä prosessointiajat
Tiedämme, että ripeät sekä varmistetut rahansiirrot ovat pelaajillemme erittäin olennaisia. Niinpä olemme ottaneet käyttöön palveluun lukuisia vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat vaihtelevia tarpeita.
| Suoraveloitus | Kyllä | Mahdollinen | yhdestä kolmeen pankkipäivää |
| Trustly-maksut | Kyllä | On | Välitön |
| Visa- ja Mastercard-kortit | Kyllä | Mahdollinen | yhdestä viiteen työpäivää |
| Neteller-lompakko | Mahdollinen | Mahdollinen | Välitön – 24h |
| Skrill-lompakko | On | Kyllä | Heti – 24 tuntia |
| Kryptovaluutat | Mahdollinen | On | viidestätoista kuuteenkymmeneen minuutin aikana |
Jokainen taloudelliset transaktiot varmistetaan 256-bit-tason SSL-turvauksella, joka on identtinen järjestelmä, mitä rahalaitokset käyttävät verkkopalveluissaan. Pienin talletuksemme tulee olemaan 10 euron suuruinen, sekä saat kotiuttaa voittorahojasi lähtien kahdestakymmenestä euron määrästä.
Tietoturva sekä valvonta
Toimintamme perustuu Maltan saaren peliauktoriteetin (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA lisenssitunnus B2C/394/2018, joka on on eräs kasinoalan merkittävimmistä sekä ankarasti kontrolloiduista toimintaluvista. Tämä todennettu seikka takaa, miten seuraamme kaikki EU-tason pelilainsäädäntöä sekä asetuksia, ja toimintaamme tarkkaillaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastajien kautta.
Käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG) jokaisessa peliessamme varmistaaksemme, jotta jokainen lopputulos on täysin kokonaan arvaamaton ja reilu. Nämä tekniikat testataan kuukausittain riippumattomien osapuolten toimesta.
Vastuullisesti pelaamisen ensisijalla
Varmistamme asiakkaillemme laajan kirjon keinoja pelaamisen seurantaan. Voit määrittää rajoituksia talletuksiin päivän–, viikottaiselle tai kuukauden tasolle, säätää maksimitappioita tai halutessasi ottaa käyttöön taukoja halutessasi. Yhteistyössä Peluuri-tahon mukana tarjoamme myös neuvoja käyttäjille, jotka tuntevat pelaamisen haastavaksi.
Bonusohjelma sekä VIP-edut
Palkitsemme käyttäjillemme laajasti yhtälailla tuoreiden käyttäjien sekä uskollisuusasiakkaiden keskuudessa. Uusien käyttäjien bonuksemme varmistaa peräti viidensadan euron arvoisen bonustarjouksen kolmelle ensimmäiselle stortingolle ja 200:n freespin-kierrosta valituissa peleissä.
Kanta-asiakasohjelman luokat
- Pronssiluokka: Perustason, jolle saavut ensimmäisen tekemäsi talletuksen perässä – viikoittaiset reload-bonukset
- Hopea: Ylletään 1 000 euron suuruisen panostamisella – pikaiset kotiutukset sekä henkilökohtainen asiakasvastaava
- Kulta: Tarvitsee 5 000 euron pelauksen – eksklusiiviset turnaukset ja korkeammat nostorajat
- Platinajäsenyys: Eliittitaso kaksikymmentäviisituhatta euron suuruisen pelauksella – VIP-tapahtumat ynnä räätälöidyt bonusedut
Tuen saatavuus
Tukitiimimme on tavoitettavissa joka päivä vuorokauden seitsemänä yhtä viikossa. Tuomme apua suomenkielisiä kielellä live-chatin, sähköpostin ynnä puhelimitse kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on vähemmän kuin kahden minuutin, sekä tavoitteenamme on vastausajan kuhunkin sähköpostikyselyihin 24 tunnin kuluessa aikana.
Verkkosivuillamme on myös kattava yleisesti kysytyt kysymykset -osio, mistä saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksellisiin joiden aiheena käyttäjätiliisi, bonuksiin, transaktioihin ynnä teknisiin haasteisiin. Henkilökuntamme muodostuu pätevistä henkilöistä, jotka ovat halu tukemaan käyttäjää kaikkiin pelin hallintaan liittyen asioissa.
Sivustomme tulee olemaan räätälöity toimimaan saumattomasti kaikissa päätelaitteilla – tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimen kautta. Mobiilipelaamiseen ei välttämättä vaadi yksinomaan sovellusta, koska verkkoalustamme skaalautuu itsestään päätelaitteesi ruudun kokoluokkaan tuoden optimaalisen mahdollisen kokemuksen.
